Te enseñamos a implantar el remarketing a tus campañas de Facebook Ads para conseguir influenciar en tus clientes potenciales
Seguramente alguna vez te ha pasado que después de entrar en una página web y consultar un producto, al abandonarla, te persigue constantemente ese producto durante tu navegación por Internet, ¿verdad? No se trata de una casualidad, es una técnica de marketing muy utilizada en las campañas de publicidad de las marcas: el remarketing.
Se trata de una estrategia de marketing que se utiliza mucho entre las empresas online, ya que tiene una gran efectividad y se puede aplicar en muchas plataformas. En este caso, desde Vaware Labs vamos a explicarte cómo hacer remarketing en tu campaña de Facebook Ads. ¡Vamos a ello!
¿Qué es el remarketing?
Antes de conocer cómo implantar esta técnica a tu campaña de Facebook Ads, vamos a conocer un poco mejor el concepto del remarketing.
El remarketing es una técnica del marketing online que te permite mostrar anuncios, de manera personalizada, a los usuarios que ya han realizado algún tipo de interacción con tu página web. ¿Cuál es el objetivo? Conseguir mejorar el ROI (retorno de la inversión) de tu campaña de publicidad.
Somos nosotros los que definimos cuándo se debe de realizar este remarketing. Por ejemplo, podemos definir que siempre que un usuario añada un producto a su cesta de la compra, y no lo acabe adquiriendo, se produzca una acción de remarketing con él.
Esta técnica está pensada para ofrecer de nuevo la posibilidad al cliente de adquirir ese producto o servicio que ha estado viendo. Además, los datos lo demuestran que el remarketing es una solución muy eficaz para volver a captar clientes potenciales a tu página web.
3 de cada 4 personas que visitan tu página web no acaban comprando
Se trata de una técnica de marketing muy efectiva para intentar disminuir un problema de las compras online: la mayoría de los usuarios que visitan tu página web por primera vez no acaban comprando, ya que necesitan realizar varias visitas hasta acabar convirtiendo.
¡Esto es el remarketing! y en redes sociales funciona de igual manera. La única diferencia es que esta vez la publicidad le aparecerá al usuario a través de la plataforma de Facebook, Instagram u otra plataforma de su red de partners.
¿Qué se necesita para poder hacer remarketing en Facebook?
Para poder hacer efectiva tu acción de remarketing en Facebook debemos de tener en cuenta lo siguiente:
1. Tener creada una página de Facebook
Sin una página de empresa en Facebook no podrás poner en marcha esta técnica. Por lo tanto, es esencial para poner en marcha tu campaña de ads y para poner en funcionamiento el remarketing.
2. Tener instalado el píxel de Facebook en tu página web
Para poder tener un seguimiento de los usuarios que han visitado tu página web, necesitas saber quiénes son. Por ello, es imprescindible tener instalado el píxel en tu página web. Si todavía no lo tienes instalado, en este post. Controla tus campañas de Facebook con Facebook Píxel, te enseñamos cómo configurar este código paso a paso.
3. Tener definido un público personalizado
Ahora es momento de definir a qué personas quieres llegar con tu campaña de remarketing. Para ello tienes que crear públicos personalizados a partir de una lista con datos de tus clientes potenciales, también puedes definir esta lista con los datos recogidos por el píxel de Facebook. ¡Escoge la opción que más te interese!
4. Tener creado un anuncio de remarketing
Una vez ya cuentes con una cantidad de visitas considerable, podrás crear en Facebook una nueva campaña de la siguiente manera:
- Pulsa sobre “Crear anuncio” en Facebook Ads.
- En la sección “Conjunto de anuncios”, dentro de “Público”, escoge el público personalizado que hayas creado.
- Crea distintas versiones del anuncio con distintas imágenes y textos enfocados en aquellos usuarios que se han ido de tu página web, define un presupuesto y crea el anuncio.
Sobre todo, es muy importante que recuerdes que el anuncio que vayas a crear va orientado a gente que ya te conoce, por lo tanto debe de ser diferente a la estrategia habitual que llevabas a cabo.
Cómo usar el remarketing en Facebook Ads
Vamos a hablarte de en qué casos es conveniente utilizar el remarketing en tu campaña de Facebook Ads. ¡Veámoslo!
1. Remarketing en usuarios que han abandonado un carrito de compra
Este caso es totalmente recomendable para ecommerce, ya que su página web está destinada a la venta online de un producto o servicio. Seguramente, si este es tu caso, te habrás encontrado con el hecho de que hay usuarios que han entrado a tu página web, han dejado el carrito lleno y no han finalizado el proceso de compra.
En este caso, el remarketing puede convertirse en un gran aliado para conseguir que estos usuarios acaben realizando la acción deseada. Puedes poner en funcionamiento dos técnicas:
- Recordar que tienen la compra a medias: se les muestra el artículo o los artículos que les han gustado pero no han acabado comprando. Esto lo podrás conseguir con los anuncios dinámicos (es necesario tener un catálogo para utilizar este tipo de anuncios).
- Ofrecer un descuento por tiempo limitado: si han pasado 24 horas desde que el usuario ha abandonado el carrito y no ha realizado ninguna acción, trata de generales urgencia y llama a la compra con la utilización de un código de descuento por tiempo limitado.
2. Remarketing en seguidores del blog o visitantes de una página en concreto
Se trata de una estrategia muy efectiva para convertir leads fríos en calientes. Por ejemplo, si cuentas con un blog puedes hacer remarketing para conseguir que todos esos lectores que te siguen día a día acaben suscribiéndose.
Una buena estrategia para captar la atención de aquellas personas todavía no suscritas es a través de la creación y proporcionamiento de un producto de valor, por ejemplo un ebook gratis.
Para conseguir hacer remarketing en este tipo de público debes:
- Crea un público personalizado para los visitantes de una página en concreto.
- Selecciona la opción “Personas que visitaron páginas web específicas”
- Añade la URL del blog o la página correspondiente.
- Excluye la URL que te permite identificar a tus suscriptores para no volver a impactarlos.
3. Remarketing en personas que ya han comprado
En este caso, vas a impactar en aquel usuario que ya se ha convertido en tu cliente para que vuelva a comprarte ofreciéndole otros productos o servicios. Estos usuarios ya te conocen, por lo tanto, normalmente la efectividad de esta técnica es mayor en este tipo de público.
Esta campaña la podrás configurar de dos maneras:
- Si no tienes catálogo en Facebook: deberás de crear un público personalizado de tu página web y añadir la URL de la página de agradecimiento de compra.
- Si tienes catálogo de Facebook: tendrás que crear una campaña con el objetivo de “Ventas del catálogo”, para céntrate en aquel público que interactúe con tus productos dentro y fuera de Facebook.
¡Es momento de que crees tu campaña de remarketing y comiences a comprobar por ti mismo los beneficios de esta técnica de marketing online! Si aún así necesitas ayuda con tu estrategia de social media marketing, en Vaware Labs podemos ayudarte y aconsejarte para encontrar las mejores soluciones para tu negocio. ¡Queremos conocerte!
Esperamos que te haya resultado útil este artículo. Si te ha gustado, ¡compártelo!
